Condizioni generali di vendita

L'offerta e la vendita di coupon sul nostro sito web (gift.enotecaferrara.it) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I coupon acquistati su gift.enotecaferrara.it sono venduti direttamente da ENOTECA FERRARA che è marchio registrato di proprietà della ENOTECA FERRARA S.R.L. ; ENOTECA FERRARA S.R.L. è iscritta al Registro delle Imprese di ROMA n. 909460 con C.F. e partita I.V.A. 05649931002. La sede di ENOTECA FERRARA S.R.L. , è in Italia, in ROMA. Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nella sezione CONTATTI, oppure scrivi a info@enotecaferrara.it. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta la sezioni Privacy Policy.

1. Come concludere il contratto con ENOTECA FERRARA S.R.L.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più coupon su gift.enotecaferrara.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a gift.enotecaferrara.it, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun coupon ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun coupon e delle modalità di consegna dei coupon acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei coupon acquistati. Il contratto è concluso quando ENOTECA FERRARA riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

Prima di procedere all'acquisto dei coupon, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

Concluso il contratto, ENOTECA FERRARA prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. ENOTECA FERRARA potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei coupon. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che ENOTECA FERRARA non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Qualora i coupon, presentati su gift.enotecaferrara.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di ENOTECA FERRARA comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro dieci (10) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a gift.enotecaferrara.it, l'eventuale indisponibilità dei coupon ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, ENOTECA FERRARA provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con ENOTECA FERRARA, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei coupon su ENOTECA FERRARA.

Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in gift.enotecaferrara.it, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy Policy. Concluso il contratto, ENOTECA FERRARA ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del coupon e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei coupon

Le caratteristiche essenziali dei coupon sono presentate su gift.enotecaferrara.it all'interno di ciascuna scheda coupon. Le immagini ed i colori dei coupon offerti in vendita su gift.enotecaferrara.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei coupon potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei coupon potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/ debito o la data della sua scadenza) saranno raccolte, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), da PayPal, fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Le informazioni relative alla carta di credito non saranno mai visualizzate da ENOTECA FERRARA. Le informazioni riguardanti il pagamento saranno utilizzate da ENOTECA FERRARA soltanto per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei coupon, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su gift.enotecaferrara.it. Il prezzo per l'acquisto dei coupon e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito/ debito al momento della spedizione dei coupon acquistati.

4. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a gift.enotecaferrara.it tramite l"indirizzo di posta info@enotecaferrara.it. Per maggiori chiarimenti accedi all'area Contatti.

5. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con gift.enotecaferrara.it, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei coupon acquistati su gift.enotecaferrara.it. Il reso è gratuito. Puoi scegliere se richiedere il rimborso oppure effettuare un cambio coupon. Il rimborso avviene entro quindici giorni circa dal ricevimento della richiesta. Riceverai il cambio coupon entro dieci giorni dal ricevimento della richiesta. Prima di rendere la merce contatta il rivenditore via email alla casella info@enotecaferrara.it; una volta ricevuto l"ok spediscila al seguente indirizzo:

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, ENOTECA FERRARA provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei coupon. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui ENOTECA FERRARA è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato al paragrafo 6, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a ENOTECA FERRARA.

6. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei coupon, ENOTECA FERRARA provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ENOTECA FERRARA provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei coupon così restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da ENOTECA FERRARA entro trenta (30) giorni dalla data in cui ENOTECA FERRARA è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei coupon restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei coupon indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da ENOTECA FERRARA, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.

7. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@enotecaferrara.it o all'indirizzo della nostra sede legale: ENOTECA FERRARA S.R.L. Piazza Trilussa, 41, 00153 Roma

8. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra sito e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Roma.

9. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su gift.enotecaferrara.it.